আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। jeetben কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটা এই পেজে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে তুলে ধরা হয়েছে।
jeetben বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে jeetben কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতিটি jeetben-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই নিবন্ধন করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। jeetben কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে না।
এই গোপনীয়তা নীতি jeetben-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
jeetben কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয় দলিল | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময়, বেটিং রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও আইনি সম্মতি |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে প্রেরিত হয়।
jeetben বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
আমরা আপনার অবস্থানের সঠিক GPS তথ্য সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র IP ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান যাচাই করা হয়।
jeetben সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলেই হবে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jeetben বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
jeetben আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ করলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
jeetben প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | যোগাযোগের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল ও IP তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরের মেয়াদের বেশি সময় ধরে রাখতে হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
jeetben-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা আপনার নিচের অধিকারগুলো সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
jeetben কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
jeetben যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাবো:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে jeetben-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।
তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
আমরা কেবল প্রতিশ্রুতি দিই না — আমাদের প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে প্রতিটি পদক্ষেপে তা প্রমাণ করি।
jeetben কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
OTP ভিত্তিক দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থায় অননুমোদিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
jeetben আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত কর্তৃপক্ষের তদারকিতে পরিচালিত হয়।
আমরা লুকিয়ে কিছু করি না। কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে, কেন হচ্ছে — সবকিছু এই পেজে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।
jeetben-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি এই অধিকারগুলো সবসময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে বা অন্য সেবায় স্থানান্তর করতে পারবেন।
মার্কেটিং ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে পারবেন।